Künstliche Intelligenz und menschlicher Kontakt

Wie deutsche Contact Center die Zukunft der Kundenbetreuung gestalten können
Wie deutsche Contact Center die Zukunft der Kundenbetreuung gestalten können
Gastbeitrag von Michael Bölk, Head of Professional Services bei ADN
Die Tamala Clown Akademie feierte die U?berreichung der Zertifikate zum Gesundheit!Clown® an 21 TeilnehmerInnen des 2-ja?hrigen Lehrganges. Die erfolgreichen TeilnehmerInnen kommen aus der Schweiz, O?sterreich, Luxemburg und dem gesamten Bundesgebiet. 5 Teilnehmer sind zum Masterstudiengang ?Diplom-Schauspieler fu?r Clown & Comedy? (Beginn Oktober 2017) zugelassen worden. Nach zwei Jahren intensiven Trainierens und Lernens ko?nnen nun die […]
Dietzenbach, 18. Juli 2017 – Controlware, renommierter deutscher Systemintegrator und Managed Service Provider, erweitert das Lösungs- und Beratungsangebot um neue Data Center- und Cloud-Workshops. Die Veranstaltungen richten sich an Unternehmen, die ihre Infrastrukturen im Zuge anstehender Migrationsprojekte modernisieren und um Cloud-basierte Anwendungen erweitern. Ziel der individuellen Workshops ist es, in Zusammenarbeit mit den IT-Verantwortlichen, dem […]
Das Office Communikation Center in Oberschneiding ist ein professionelles Kommunikationcenter, daß seine Dienstleistungen im Bereich der Kundentelefonie und eines angegliederten Büroservice anbietet. Office Communikation Center findet für jeden die ideale Lösung zur Kundenbetreuung im Bereich des Telefoservices. Das Callcenter ist mit modernster Technik ausgestattet und arbeitet sowohl im Inbound und Outbound. Das Personal ist geschult […]
Kundenzufriedenheit durch schnelle und reibungslose Serviceeinsätze. Mit dem Serviceschein für Dynamics 365 for Sales and Customer Service steuert der Disponent einen Servicefall von der erstmaligen Kontaktaufnahme durch den Kunden, über den Besuch des Technikers bis hin zur Fakturierung von Leistung und Material. Ein volldigitaler Prozess, bei dem der Disponent von der Anlage einer Serviceanfrage bis […]
Clown Kompakt ist eine 6-monatige Intensivausbildung an der Internationalen Clown und Comedy Akademie in Konstanz am Bodensee. Beginn ist 5. -7.5.2017 Diese Basis-Ausbildung ist Grundvoraussetzung für die Arbeit als Comedy-Künstler und Humorberater bzw. Trainer sowie Speaker und Moderatoren. Es gibt noch verschiedene Info-und Casting-Seminare vor Ausbildungsbeginn in Deutschland : 1.-2.4. 2017 mit den Trainer und […]
Die Studenten des 2.Semersters des Diplom-Studienganges ?Diplom-Schauspieler für Clown und Comedy? zeigen am Samstag 28.1.2017 Ausschnitte aus ihrem Können. Verschiedene Clownstypen überraschen das Publikum – varitéartig ? mit Tanz und Musik. Clownszenen ? mal leise und poetisch- mal laut und schallend-, Slapstick-Nummern, komische Tanzeinlagen, Buffons, Fools. Die Studenten haben sich zur Aufgabe gemacht, die Figuren […]
Ein Büro zu mieten, ist in München teuer und oft mit mehrjährigen Verträgen verbunden. Eine gute Alternative ist ein flexibles Business Center Büro zu mieten, zum Beispiel bei der Firma Agendis.
Eigenes Framework ermöglicht umfassende Webanwendungen