Kundenservice bei 1&1: Mit gutem Beispiel voran
Mit einer Kundeninteraktionslösung von Enghouse Interactiveüberzeugt der Internet-Provider bzgl. Servicequalität und Kundennähe auf ganzer Linie.
Enghouse Interactive: Nummer eins bei Cloud Contact Center
Leipzig, 22. März 2016 – "Contact Center Service Provider" (CC:SP) ist eine der weltweit am meisten eingesetzten Cloud-basierten Contact-Center-Lösung. Zu diesem Ergebnis kommt ein aktueller Report des amerikanischen Forschungsunternehmens DMG Consulting. Prädestiniert ist diese multimandantenfähige Lösung von Enghouse Interactive (http://www.enghouseinteractive.de) für Service Provider, Carrier und Betreiber von Contact Centern. Laut Report nutzen ü
