Innerhalb von 25 Jahren ist CRM für das Kunden-Beziehungsmanagement zur Selbstverständlichkeit geworden. Nun boomt in Europa der Markt für Marketing-Automation-Lösungen wie Demand Generator und DemandFlow-Suite.
Call-on-Demand bedeutet, fast jeder Kunden ans Telefon zu bekommen, wenn er z.B. Ihr Angebot liest. Dieser Erfahrungsbericht erklärt, worauf zu achten ist, um optimale Ergebnisse zu erzielen.