Maklern war nie leicht, doch inzwischen ist das Versicherungsgeschäft härter geworden. Auf der Suche nach Neukunden, kaufen Versicherungsmakler vermehrt Adressen und schalten Anzeigen in Zeitungen und Fachpublikationen. Wenn eine Kundenakquise nicht erfolgreich verläuft, durchforsten viele Makler ihre Altbestände.
Versicherungsmakler können einen Mehrwert für ihre Kunden durch einen regelmäßigen Newsletterservice herstellen. Die Kunden erhalten so wichtige Informationen über gesetzliche Neuerungen und aktuelle Beratungsanlässe. Die Zufriedenheit der Kunden wird gesteigert – es findet ein höherer Umsatz mit Bestandskunden statt und Neukunden können durch Empfehlungen generiert werden.