Second Level Support – Die Helden der IT-Hotline
Die Welt der Informationstechnologie ist schnelllebig und anspruchsvoll. Wenn ein technisches Problem auftritt, ist schnelle und kompetente Hilfe gefragt. Genau hier kommt der Second Level Support ins Spiel – die Helden der IT-Hotline, die selbst die kniffligsten Fragen beantworten und die komplexesten Probleme lösen.
Was genau macht der Second Level Support? Nun, während der First Level Support in der Regel für die ersten Anfragen zuständig ist und häufig auftretende P
