Nürnberg, 06.03.2013. Pünktlich zur CeBIT 2013 stellt TA Triumph-Adler, der Spezialist im Document Business, die neue Version 3.2 seines mehrfach ausgezeichneten Asset- und Systemmanagement-Tool TA Cockpit® vor. Damit lässt sich die komplette Lieferkette von Verbrauchmaterialien abdecken – und zwar mit Schnittstellen zur ERP-Lösung Microsoft Dynamics Navision und dem Express- und Zustelldienst UPS (United Parcel Service). So übermittelt Navision fortlaufend die aktuellen Statusdaten zu offenen Aufträgen an TA Cockpit®, während die Anbindung an UPS ermöglicht, Sendungen über das Cockpit zu verfolgen.
Per Mausklick liefert TA Cockpit® als webbasierte Steuerungszentrale einen Überblick über die Drucker- und MFP-Infrastruktur, inklusive Verbrauchsmaterialbestellungen, Status-Meldungen und Technikereinsätze.
Ãœber eine Applikation auf dem Display des jeweiligen Ausgabesystems, können die Anwender nun direkt Tonerstände abrufen und Informationen, wie lange der Toner voraussichtlich noch hält. So lässt sich direkt am Gerät einsehen, ob eine Tonereinheit bereits nachbestellt wurde und wann diese voraussichtlich zugestellt wird. Mit einer Anbindung an Navision lassen sich fortlaufend die aktuellen Statusdaten zu offenen Aufträgen an TA Cockpit® übermitteln. „Unsere Kunden haben damit stets einen aktuellen Ãœberblick zu den offenen Vorgängen. Sobald die Ware in den Versandprozess geht, können wir sogar die jeweilige Paketnummer übermitteln und in unserem Cockpit zur Verfügung stellen“, erklärt Pablo Major die Vorzüge der Schnittstelle. Die Zufriedenheit der Benutzer steigt, weil sie immer aktiv informiert sind.
Neben dem Status zum Verbrauchsmaterial ist der Servicestatus eine weitere Ergänzung in der neuen Version des Tools, welcher direkt im Display des Systems dargestellt wird. Anhand einer Meldung auf dem Display des Systems lässt sich schnell erkennen, ob aufgrund eines bestehenden Problems der Service bereits verständigt wurde und in welchem Status sich der Auftrag befindet. Mit dieser Funktion entfallen zeitaufwändige Rückfragen und Korrespondenzen sowie indirekte Prozesskosten, die bei der Klärung von Störungen üblicherweise anfallen.
Mittlerweile wickelt TA Triumph-Adler im Auftrag seiner Kunden monatlich über 6.000 Bestellungen über TA Cockpit® ab. 80 Prozent davon erfolgen per IOM (Intelligent Order Management) automatisiert direkt über das Cockpit. „Wir haben IOM vor sieben Monaten eingeführt. Insofern sind das außerordentlich gute Werte, die die hohe Akzeptanz unserer Lösung belegen. Durch IOM bedienen wir unsere Kunden bedarfsgerecht und zum richtigen Zeitpunkt“, erläutert Pablo Major, Leiter der Entwicklung bei der TA Triumph-Adler GmbH. In Verbindung mit IOM lassen sich mit TA Cockpit® Effizienzpotentiale ausschöpfen, Abwicklungsprozesse vereinfachen und Bevorratungskosten einsparen.
Um ein solches Pensum optimal abarbeiten zu können, stellt TA Triumph-Adler in der neuen Version des Asset- und Systemmanagement-Tools eine Schnittstelle zu Microsoft Dynamics Navision zur Verfügung. Über diese werden Aufträge künftig vollautomatisch in der ERP-Lösung angelegt und so Fehler vermieden, die bei der manuellen Übertragung von Bestelldaten entstehen.
Mit diesen Informationen ausgestattet, können die Anwender dann die Sendungsverfolgung des Logistikdienstleisters UPS nutzen. Damit diese nicht erst auf die Website der UPS-Sendungsverfolgung wechseln müssen, verfügt TA Cockpit® in der Version 3.2 über eine Schnittstelle zu UPS. Der Sendungsstatus, das geplante Zustelldatum oder die Information, bei welcher Person das Paket zugestellt wurde, sind so direkt in TA Cockpit® abrufbar.
Die Spezialisten für das Document Business haben darüber hinaus die sogenannte TA Cockpit® HyPAS-Applikation in der neuen Version vollständig überarbeitet. Nicht nur die Personen, die auf das Cockpit zugreifen sind damit informiert, sondern auch die Endanwender, die an einem Ausgabesystem drucken oder scannen.
Weitere Informationen unter:
http://www.trio-group.de
TA Cockpit® macht Lieferkette transparent hinzugefügt von Presse am
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