„Wir freuen uns über die Erfolge am Markt. Unsere neuen Kunden sind von unserem Konzept der hohen Effizienz und Qualität dank zufriedener Mitarbeiter überzeugt“, so Niclas Bychowski, Geschäftsführer der Sparda TelefonService. „Nur zufriedene und motivierte Mitarbeiter bringen gute Leistungen. Wir achten daher auf gute Arbeitsbedingungen und einen fairen gemeinsamen Umgang – leider keine Selbstverständlichkeit in unserer Branche.“
Vor ihrem Einsatz absolvieren die neuen Mitarbeiter im Servicebereich ein mehrwöchiges Schulungsprogramm, das von den hauseigenen Trainern betreut wird. „Unsere Mitarbeiter werden in ihrer Integrationsphase von unseren Trainern, Coaches und Teamleitern umfassend betreut. Sowohl kommunikativ als auch fachlich bereiten wir unsere Mitarbeiter bestens auf ihre Arbeit vor – nur so ist eine hohe Qualität im Service möglich“, betont Bychowski.
Die Sparda TelefonService erwartet auch weiterhin ein verstärktes Wachstum. Effizienz, Qualität und zufriedene Mitarbeiter würden sich nicht ausschließen, betont Bychowski. Der Markt erkenne dies zunehmend und das Unternehmen sei bestens darauf vorbereitet.