Zürich/Vaduz, im Juni 2010 – Im Rahmen des Wechsels auf das Kernbankensystem Avaloq hat die Liechtensteinische Landesbank AG (LLB) von der santix schweiz AG, einer Tochter der santix AG aus Unterschleißheim bei München, Lizenzen und Dienstleistungen für die Implementierung eines Business Service Managements (BSM) erworben. Damit soll ein zuverlässiger Betrieb der neuen Bankenanwendung und der Umsysteme sichergestellt werden.
Als Lösungstechnologie wurden zahlreiche Produkte von IBM Tivoli Software gewählt. Eine erste Stufe der BSM-Lösung wird Ende 2010 im Produktiveinsatz eine wesentliche Rolle dabei spielen, die gruppenweite Migration auf das neue System ohne größere Störungen und bei optimaler Performance zu vollziehen. Die LLB ist damit ein weiterer bedeutender Avaloq-Kunde, der sich im Rahmen einer Avaloq-Implementierung in der Realisierung und Einführung eines BSM-Systems auf die Erfahrung der santix schweiz AG verlässt.
Das zukünftige BSM-System wird zum einen die Server des neuen Banken¬systems und seiner Umsysteme, die darauf ablaufenden Anwendungen und deren Middleware sowie das weltweite Netzwerk der LLB überwachen. Auftretende Störungen an einzelnen Komponenten werden dabei sofort automatisch auf die Funktionen des Bankensystems abgebildet, nach der Bedeutung des betroffenen Geschäftsprozesses priorisiert und die zuständige Gruppe im Service Desk alarmiert. Zum anderen wird ein umfassendes Change-, Configuration- und Asset-Management für die gesamte IT-Infrastruktur bereitgestellt. Ein umfangreiches Management-Reporting wird Informationen für alle Beteiligten liefern.
„santix war mit seinem herstellerneutralen Lösungskonzept “Optimiertes Störungsmanagement“, der damit verbundenen Systematik und seinen Referenzprojekten im Avaloq-Umfeld ein wichtiger Berater bei der Auswahl der neuen Lösung. Zusammen mit IBM Tivoli Software können wir für die Realisierung des Managementsystems auf zwei sehr erfahrene und zuverlässige Partner vertrauen“, erläutert Hannes Kremmel, Abteilungsleiter Informatik Systemtechnik der LLB.
Michael Santifaller, Präsident des Verwaltungsrats der santix schweiz AG, fügt hinzu: „Wir wissen aus den Erfahrungen in früheren Projekten, dass unser System die Migration und den zukünftigen Betrieb des neuen Bankensystems wesentlich erleichtern wird.“
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