RMS-systems GmbH stellt neueste Version ihres Kampagnenmanagementsystems für Call-Center „WINcontact 32“ vor

Zittau/Sa., 08.01.2015.
Nicht nur für professionelle Call-Center dürfte das umfangreiche Kampagnenmanagementsystem WINcontact 32 – welches mittlerweile in der Version 3.9 am Markt ist – einen Blick wert sein. Neukundengewinnung und Bestandskundenpflege sowie die Akquirierung von Besuchsterminen für den Außendienst ist heute ohne telefonische Kontakte sowie der Nutzung von E-Mail und Internet kaum mehr denkbar. Gerade das Telefonmarketing bietet in dieser Beziehung unbestreitbare Vorteile, die sich nicht nur in einem darauf spezialisierten Call-Center, sondern bereits in einer entsprechend ausgestatteten Verkaufs- oder Marketingabteilung in house nutzen lassen. Die Infrastruktur – ein serverbasiertes Windows-Netzwerk sowie eine Telefonanlage – sind meistens schon vorhanden, und, was noch fehlt, eine geeignete Software, ist im Fall von WINcontact 32 schnell installiert. RMS-systems ermöglicht zudem für den Einstieg einen zeitbegrenzten Probebetrieb und bietet ansonsten entsprechende Kauf- und Mietmodelle für die Software an. Letzteres dürfte insbesondere auch diejenigen ansprechen, die nur sporadisch mit wechselnder Agentenzahl Telefonmarketingkampagnen durchführen wollen.

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