Anforderungen des Kunden
Das CRM-System der Wahl sollte über eine hohe Anpassungsfähigkeit verfügen. Es soll als Tool für die Vertriebsakquise genutzt werden und ein gutes Preis-/ Leistungsverhältnis bieten.
Umsetzung mit quisa® CRM
Nach einer kostenlosen Testversion von quisa® CRM zum Kennenlernen und Fühlen der Softwarelösung fiel die Entscheidung zugunsten des CRM-Systems.
Eingesetzte Zusatzmodule zusätzlich zum Basispaket sind:
• Auftragswesen & Warenwirtschaft
• Projektverwaltung
• CTI Telefonie
• XML Integration
• Outlook Integration & Exchange.
Ergebnis/ Erfolge
Reisner nutzt die CRM-Software für die vertriebliche Akquise von potenziellen Neukunden und wird hierbei vom Kampagnenmangement durch Versandoptionen von Serienmailings unterstützt.
Durch die Arbeit mit quisa® CRM kann Reisner und Frank seinen Interessenten und Neukunden einen idealen Service bieten und eine gute Vertrauensebene schaffen.
Positives Resümée
»quisa® ist praktisch, überschaubar und die einzelnen Prozesse lassen sich anpassungsfähig abbilden. Auch zu erwähnen ist das faire Preis-/ Leistungsverhältnis der CRM-Software.«