RateGain IT Solution präsentiert Produktinnovation

RateGain bietet mit dem Tool RevGain nun ein neues Produkt im Bereich Revenue Management an. Die neue Software nennt dem Hotelier Ratenvorschläge basierend auf den Informationen des Online Reputation Managements und den Raten der Mitbewerber. Mit Hilfe von RevGain können Hoteliers Onlinebewertungen in über 300 Kanälen auslesen. Diese werden anschließend in ein Scoring umgewandelt. Die Software vergibt dabei die Werte von eins bis sechs, vergleichbar mit der Benotung nach dem Schweizer Schulsystem. Sowohl die Analyse der eigenen Onlinebewertungen als auch die der Mitbewerber ist möglich. Der Nutzer wird anschließend über das Scoring informiert und erhält damit eine umfassende Übersicht über die Bewertungen. Sogar im Vergleich zu seinen Mitbewerbern.
„Nutzergenerierte Inhalte im Netz haben sogar noch einen größeren Einfluss auf das Verhalten der Kunden als der Preis. Mit der Software RevGain können Hoteliers nun umgehend diese Inhalte sehen und darauf reagieren sowie ihre Nettodurchschnittsrate erhöhen“, so Ulf G. Guldi, Vice President Sales bei RateGain. Mit diesen aktuellen Informationen ist es jetzt noch schneller möglich, das Angebot sofort auf die Wünsche der Kunden anzupassen. RevGain wurde bereits bei einigen Hotels und Hotelgruppen erfolgreich eingeführt. Heiko Siebert von der Unternehmensberatung HSTC ist von der Innovation begeistert: „RevGain ermöglicht eine sehr gute Ãœbersicht über die Bewertungen der Hotels. Der Vergleich mit den Mitbewerbern ist überaus nützlich und hilft dem Hotelier einzuschätzen, wie der Stand der Kundenbewertungen aktuell aussieht und kann somit sofort darauf reagieren.“

Das Online-Reputation-Tool ermöglicht es auch, die Faktoren zu finden, die zu der entsprechenden Bewertung geführt haben. Dies kann der Preis, die Zimmerausstattung oder das Angebot am Frühstücksbuffet gewesen sein. Mit RevGain lassen sich alle diese Informationen auswerten.

Die Firma RateGain ist auf der ITB in Berlin in der Halle 8 am Stand 139 zu finden.

http://www.rategain.com

Bildrechte: RateGain

Bildrechte: RateGain

Weitere Informationen unter:
http://www.karl-karl.com

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