PUNKTUM Werbeagentur mit B2B-Dialogmarketingaktion diesmal in Asien erfolgreich.

Zu Beginn des Jahres startete PUNKTUM eine umfassende B2B-Dialogmarketingaktion für Broadridge in den Zielmärkten Singapur, Indonesien, Thailand und Hongkong. „Die besondere Herausforderung waren dabei die unterschiedlichen Sprachen und Kulturen dieser Länder. So musste das Mailing an die unterschiedlichen Zielländer angepasst und unter Berücksichtigung der jeweiligen Kulturen die Entscheider großer Unternehmen von den Lösungen von Broadridge rund um SWIFT überzeugt und begeistert werden“, erklärt Alexander Voigt, Senior Art Director und Projektmanager bei PUNKTUM.

Im Vorfeld der Aktion fand ein intensiver, mehrtägiger Workshop mit sämtlichen Beteiligten direkt in Singapur statt, um sich vor Ort mit den kulturellen Eigenheiten sowie den unterschiedlichen Vorkenntnissen und Bedürfnissen in den verschiedenen Märkten vertraut zu machen. Gemeinsam mit den Kollegen von Broadridge und SWIFT in Singapur entschied sich die PUNKTUM Werbeagentur dabei für das bewährte Globus-Mailing und adaptierte es für jeden Markt in eine zielgruppenspezifische Ansprache in den Sprachen Englisch, Kantonesisch, Mandarin, Bahasa und Thai.

Nicht nur Umsetzung und Versand der B2B-Dialogmarketingaktion, auch das telefonische Nachfassen wurden komplett von Deutschland aus durchgeführt. „Gemeinsam mit unserem Telemarketing-Partner schulten wir aus den Zielländern stammende Telemarketing-Agenten und koordinierten die komplette durch die Zeitverschiebung in den frühen Morgenstunden erfolgte Lead Generation“, so Alexander Voigt. Die penible Einarbeitung und die intensive Vorbereitung haben sich gelohnt: Die Aktion ist nun abgeschlossen und hat mit einer Responsequote von fast 35 Prozent die Erwartungen bei weitem übertroffen.

„Wir haben das Mailing in Asien zunächst als Pilotprojekt gesehen und unsere Erwartungen bewusst etwas niedriger gehalten. Dass die Aktion nun so ein Erfolg wurde, hätten wir nicht gedacht. Die wieder einmal sehr gute Arbeit von PUNKTUM hat uns eine optimale Basis für erfolgreiche Geschäfte rund um SWIFT auf dem asiatischen Markt geschaffen“, unterstreicht Andreas Günther, Geschäftsführer Broadridge.

  b2b-dialogmarketingaktion, b2b-marketing, lead-generation, punktum