Die PSI Transcom GmbH wurde von der Schweizer
Gornergrat Bahn mit der Erweiterung und Anbindung des
Kundeninformationssystems PSItraffic/KIS beauftragt.
Bereits seit 2012 informiert die zur BVZ-Gruppe gehörende
Matterhorn Gotthard Bahn ihre Fahrgäste auf dem über 144 Kilometer
langen Schienennetz im Zug und an den rund 40 Haltestationen auf
Basis des Kundeninformationssystems der PSI. Zukünftig wird nun auch
die Gornergrat Bahn, ebenfalls Teil der BVZ-Gruppe, das System
nutzen.
Dafür erfasst PSItraffic/KIS in der Leitstelle der Gornergrat Bahn
in Zermatt Informationen über die Betriebslage und bereitet diese für
die Fahrgastinformation und Disposition auf. Über Anzeiger an den
sechs Stationen und in Wartebereichen werden die Fahrgäste über
Abfahrten, Verspätungen und Störungen informiert. Auch Sondertexte,
sowie marketingspezifische und touristische Informationen lassen sich
anzeigen. Reisende erhalten über Lautsprecheransagen Informationen zu
ihren Fahrten.
Im Zuge des Systemausbaus werden alle Anzeiger auf den neuesten
Stand der Technik gebracht. Eine besondere Herausforderung liegt in
deren Wettertauglichkeit, da die Stationen auf einer Höhe bis über
3000 Meter liegen. Zudem wird die Beschallungsanlage modernisiert und
erweitert.
Aufgrund seiner hohen Modularität und Flexibilität lässt sich das
PSI-System problemlos erweitern. Es führt zu einer deutlichen
Verbesserung der Kundeninformation und ermöglicht Disponenten das
Ergreifen geeigneter Maßnahmen im Störungsfall.
Die Gornergrat Bahn, die erste elektrisch betriebene Zahnradbahn
der Schweiz, fährt von Zermatt auf den Gornergrat vis-a-vis mit dem
Matterhorn und ist die höchste im Freien angelegte Zahnradbahn
Europas.
Der PSI-Konzern entwickelt und integriert auf der Basis eigener
Softwareprodukte komplette Lösungen für die Optimierung des Energie-
und Materialflusses bei Versorgern (Energienetze, Energiehandel,
Öffentlicher Personenverkehr) und Industrie (Rohstoffgewinnung,
Metallerzeugung, Automotive, Maschinenbau, Logistik). PSI wurde 1969
gegründet und beschäftigt weltweit mehr als 1.900 Mitarbeiter.
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