Praxistraining: Mitarbeitergespräche führen am 30.01.2015 in Stuttgart

Wer als qualifizierte Fachkraft eine Führungsposition übernimmt, wird oft nicht darauf vorbereitet, dass der Aufgabenbereich dann zunehmend aus Gesprächen, Meetings und Führungstätigkeiten besteht. Wenn der Umgangston trotz höherer Verantwortung und Konsequenz locker und angenehm bleiben soll, dann bietet es sich Gesprächsführungstechniken zu erlernen und zu reflektieren. Das Handwerkszeug zur Verbesserung der kommunikativen Kompetenz kann in diesem Seminar erlernt werden, das zu einem großen Teil aus praktischen Übungen besteht.

Programm:

Mitarbeitergespräche zielgerichtet führen
Die richtige Vorbereitung auf ein Gespräch
Wenn Kritik notwendig ist …
Fragetechnik, die Basis der Gesprächssteuerung
Gespräche steuern mit der Transaktionsanalyse
Der Umgang mit Vorwürfen und Angriffen
Schlechte Nachrichten – was nun?
Selbst- und Fremdwahrnehmung des Kommunikationsverhaltens

Die Teilnehmerzahl ist auf 10 Personen begrenzt, um intensives arbeiten und ausreichend Zeit für Diskussionen zu gewährleisten. Der Preis beträgt 265,- (zzgl. MwSt) pro Person.

Für Fragen oder Anmeldungen stehen die Telefonnummer 0711/50 900 53 oder die Email-Adresse seminare@steps-stuttgart.de zur Verfügung.

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