Um Kunden noch effektiver beim Betrieb und der eigenständigen Weiterentwicklung der
syscovery Savvy Suite zu unterstützen, wurde ein Transportmechanismus implementiert.
Das Transport Management ermöglicht einen einfachen und schnellen Transfer von
Konfigurationen, sowie die Auslieferung von Services zwischen verschiedenen Systemen
der syscovery Savvy Suite.
Die syscovery Savvy Suite kann nun mit rollenbasierten Startseiten als zentrales
Einstiegsportal genutzt werden (- auch im Internet Explorer 8). Eine weitere Neuerung
erlaubt die beliebige und individuelle Darstellung der Services unabhängig von der
Struktur des Servicekatalogs.
Die vollständige Überarbeitung des Moduls Invoice Management ist ein weiteres
Highlight. Das Invoice Management gestattet ab sofort die webbasierte
Abrechnungsprüfung mit der Möglichkeit einzelne Kostensätze zu korrigieren und
erforderliche Anmerkungen vorzunehmen. Zusätzlich erfolgte die Erweiterung der
Importmöglichkeiten hinsichtlich externer und Fremdkosten. Des Weiteren wurden im
Bereich der Auftragsstatusseite und im Modul Entitlement Management entscheidende
Verbesserungen vorgenommen.
Einsatz findet die ITSM-Plattform unteranderem in der weltweiten Verwaltung von
Identitäten und Zugängen oder der Abrechnung IT-Services in Unternehmen mit
mehreren tausenden Benutzern.
Die neue Version der syscovery Savvy Suite ist ab sofort verfügbar. Weitere Informationen
sind unter der Internetadresse savvy-suite.de erhältlich. Die syscovery AG bietet
Interessenten eine Vorstellung von Lösungen mit der syscovery Savvy Suite in ihrem
Schulungscenter in Mannheim an.