In vielen Verkaufstrainings werden die Grundfertigkeiten für Verkaufsgespräche vermittelt. Diese Basiskenntnisse allein reichen nicht mehr aus, um im Wettbewerb bestehen zu können. Zudem zielen konventionelle Verkaufstrainings auf das Einüben stereotyper Muster für Verkaufsgespräche ab. Spätestens bei den ersten Kundeneinwänden stoßen diese Methoden an ihre Grenzen – und der Verkaufsmitarbeiter ebenso. Reiner Push-Verkauf, der auf die Präsentation von Produkt-Vorteilen und den Aufbau persönlicher Beziehungen setzt, gerät immer mehr ins Hintertreffen. In der alten Vorgehensweise setzen Verkäufer auf die Präsentation ihrer Vorteile. Sie versuchen, den Kunden mit Argumenten zu überzeugen – und erzeugen im schlimmsten Fall Ablehnung, weil der Kunde sich nicht verstanden fühlt.
Vertriebsmitarbeiter benötigen moderne Werkzeuge, um Kundenbedürfnisse optimale zu verstehen und so mit ihrem Angebot optimal auf die Anforderungen des Kunden einzugehen. Im besten Fall wird ein Vertriebsspezialist zum „vertrauenswürdigen Berater“ des Kunden – ein Ziel des so genannten Consultative Selling.
Professionelles Verkaufstraining von AchieveGlobal setzt auf eine methodische Vorgehensweise. Wie Verhaltensänderung in der Praxis des Verkaufstrainings erreicht wird, lesen Sie in einem aktuellen Beitrag bei http://www.achieveglobal.de.
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Nachhaltiges Verkaufstraining – Ziel: Verhaltensänderung hinzugefügt von Presse am
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