Mit Mitarbeiterbefragungen zu mehr Unternehmensqualität

Jede Firmenleitung träumt davon: Motivierte Mitarbeiter, klare Kommunikations-Wege und eine einwandfreie produktive Arbeitsweise. Stress, unmotiviertes Arbeiten, langgezogene Gesichter – all diese Dinge gehören allerdings zum Alltag in vielen Unternehmen.

Was tun? Die Führungsetage einer Firma hat die Möglichkeit, in solchen Situationen oder aber zur „Vorbeugung“ derartiger Probleme, eine Mitarbeiterumfrage durchzuführen. Wie der Name schon sagt, handelt es sich hierbei um eine Befragung unter den Arbeitnehmern. Die Mitarbeiter geben hierbei entweder anonym oder mit Namen ihre Wünsche, Kritik, Hoffnungen, Ideen, ihr Wissen, aber auch ihre Probleme zu Protokoll.

Auf diese Weise können Schwachstellen im Unternehmen identifiziert werden, Probleme angesprochen werden, die möglicherweise sonst unter Verschwiegenheit stehen. Es lassen sich sowohl Ideen generieren für einen Aufschwung in kreativer Hinsicht. Es lässt sich Wissen aus Mitarbeiterbefragungen ziehen für den berühmten Blick über den Tellerrand.

Noch wichtiger als Ideen und Wissen ist allerdings die konstruktive Kritik, die vor allem bei anonymen Mitarbeiterumfragen von den Angestellten gegeben wird. Sie haben nichts zu verlieren, sie wissen, dass ihre Meinung ohne Konsequenzen und ohne weitere „Schelte“ an die Vorgesetzten gelangt. Der perfekte Zeitpunkt, um genau DAS loszuwerden, was wirklich bedrückend ist.

Unternehmen, die regelmäßig Mitarbeiterbefragungen durchführen, erhöhen somit nicht nur die Zufriedenheit von Angestellten und die allgemeine Produktivität und Motivation, sondern können auf Probleme oder sich anbahnende Probleme viel eher und vor allem vorausschauender reagieren.

Um auswertbare Antworten durch eine Umfrage zu erhalten, ist es nötig, die richtigen Fragen bei einer Befragung zu stellen. Hier setzen viele Unternehmen auf selbst formulierte Fragen oder auf teilweise überteuerte Berater. Das Angebot von ASK IT RIGHT! sind ebenfalls Fragen vom Experten, die ihre Fragen-Bank in 30 Jahren Erfahrung hunderttausendfach erprobt haben. ASK IT RIGHT! bietet zudem nicht nur Fragen vom Experten, sondern zusätzlich Benchmarks zum Auswerten.

  angestellte, arbeitnehmer, ask-it-right, befragung, chef, firma, mitarbeiterbefragung, mitarbeiterumfrage, umfrage, unternehmen