Ohne zielgerichtetes Marketing bzw. Werbung ist auch die beste Dienstleistung nicht absetzbar, so Rieta de Soet. Unternehmen müssen sich auf dem Markt systematisch und zielorientiert verhalten, um die jeweiligen kurz-, mittel- und langfristigen Ziele erreichen zu können.
Fabian de Soet ist davon überzeugt, dass jeder erfolgreiche Dienstleister über ein gutes Image und ein erfolgreich operierendes Netzwerk verfügen muss. Auch wenn Dienstleistungen auf dem Markt seit vielen Jahren erprobt sind, so Rieta de Soet, muss der Dienstleister mit zielgerichtetem Marketing ständig auf sich aufmerksam machen.
Fabian de Soet erläutert, dass das Institut of Marketing diesen Begriff wie folgt definiert: „Marketing ist der Managementprozeß, bei dem es darum geht, die Bedürfnisse des Kunden herauszufinden, vorauszuahnen und gewinnbringend zu befriedigen.“
Eine andere Definition sieht darin „den Prozeß des Ãœbergangs von der Rätselei zum guten Riecher“.
Marketing ist mehr als Werbung. Marketing ist eine Unternehmensphilosophie, eine Systematik, mit der die Dienstleistung gesteuert wird, so Rieta de Soet. Marketing bedeutet die Erforschung und Bearbeitung des Marktes. Marketing steht am Anfang der Aktivitäten und ist wesentlich für die unternehmerische Entscheidung. Für Unternehmer bedeutet Marketing die Möglichkeit, Einfluß zu nehmen, um das Firmenziel zu erreichen.
Marketing in der Dienstleistung – de Soet Consulting hinzugefügt von Presse am
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