I.S. Data Inc. setzt sich ab dem kommenden Jahr intensiv mit dem Thema Qualitätsmanagement (QM) auseinander. Ziel ist die Erstellung eines auf die speziellen Bedürfnisse abgestimmten QM-Systems. Positiv bestärkt haben diese Planung nach Angaben von Stefan Möbus vom Büro in Köln erste Gespräche mit Experten. Bei der Gestaltung von Arbeitsabläufen der I.S. Data Inc. soll Qualitätsmanagement sicherstellen, dass sämtliche Qualitätsbelange die entsprechende Priorität einnehmen. Qualität bezieht sich dabei sowohl auf die Dienstleistungen, als auch auf die internen Prozesse des Planungsbüros.
Es liegt auf der Hand, dass ein Qualitätsmanagement-System für Planungsbüros nicht nur intern messbare Verbesserungen der Abläufe hervorruft, sondern sich auch die Wahrnehmung bei Kunden positiv verändert. Kunden und Entscheider im Baubereich werden nach Ansicht von Branchenkennern in Zukunft verstärkt die Einführung eines QM-Systems als relevanten Faktor für ihre Entscheidung berücksichtigen.
Nach den Erfahrungen von Anwendern scheitert eine zeitnahe Umsetzung des QM-Systems teilweise an den zur Verfügung stehenden personellen Möglichkeiten und dem Arbeitspensum im Tagesgeschäft. „Die Sache muss wohl überlegt sein. Es ist besser diese Herausforderung Schritt für Schritt anzugehen, um signifikante Verbesserungen zu erzielen.“ erklärt Stefan Möbus.
Weitere Informationen unter:
http://www.is-data.com
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