Hamburg, 12.08.2013 – Fernunterricht stellt für viele die einzige Möglichkeit dar, sich über den Beruf hinaus zu qualifizieren. Ob Industriefachwirt, Tourismusmanagement, Grafikdesign oder Wirtschaftsinformatik, die Kursvielfalt der Weiterbildungsinstitute ist enorm. Damit Wissensdurstige aller Art auf ihre Kosten kommen, hat AUSGEZEICHNET.ORG Unternehmen getestet, die sowohl über 100 Fernlehrgänge anbieten als auch breit im Internet diskutiert werden.
Das folglich aus dem ILS, der HAF, der SGD und AKAD bestehende Kandidatenfeld wurde auf Teilnehmerzufriedenheit sowie Servicequalität hin untersucht. Weitere Schwerpunkte des Branchentests lagen auf dem Umgang mit Feedback und dem Vergleich von Preis und Angebot.
Nicht zuletzt aufgrund seines klar strukturierten und benutzerfreundlichem Internetauftritts, kann AKAD das Rennen um das begehrte TESTSIEGER-Siegel im Bereich Servicequalität für sich entscheiden. Doch auch bei den anderen Fernschulen sind Interessenten gut aufgehoben. Neben der Prüfung der Webseite hat AUSGEZEICHNET.ORG die Studienbetreuung genau unter die Lupe genommen. Fazit: Wer sich via Telefon oder E-Mail an einen der Branchenakteure wendet, kann sich über eine ausführliche und kompetente Beratung freuen! Dementsprechend glänzt das Branchensegment in dieser Rubrik ausnahmslos mit Bestnoten.
Im Preis- und Angebotsvergleich sammelt die SGD die meisten Bewertungspunkte, weshalb die Fernschule zum TESTSIEGER dieser Kategorie gekürt wird. Mit ebenfalls SEHR GUTEN Ergebnissen folgen ILS und HAF. AKAD wiederum hinkt in diesem Bereich ein wenig hinterher, weshalb am Ende „nur“ mit GUT bewertet wird. Im Umgang mit Teilnehmer-Feedback können sich alle Fernschulen auf die Schulter klopfen: Besonders positiv fällt auf, dass unterschiedliche Kanäle zur Kundenkommunikation genutzt und die Augen auch vor kritischen Stimmen nicht verschlossen werden.
Durch die zum Test gehörende Social Media Analyse bezieht AUSGEZEICHNET.ORG auch die Erfahrungen der Fernstudenten in die Untersuchung mit ein. Die inhaltliche Auswertung der über Bewertungsportale und Foren geposteten Beobachtungen zeigt, dass die Teilnehmer besonderes Augenmerk auf die Betreuung und die Qualität der bereitgestellten Unterrichtsmaterialen legen, wobei die SGD und AKAD im Vergleich besonders positiv besprochen werden.
Im Ganzen zeigt der Branchentest, dass sich die Fernschulen großer Beliebtheit erfreuen und sich in Bezug auf bestimmte Qualitätsmerkmale auf einem erfreulich hohen Niveau befinden.
Weitere Informationen unter:
http://branchentest.ausgezeichnet.org/branche/job-bildung/fernschulen-2013-im-vergleich-bewertung-und-erfahrungen.html
Hier wird Weiterbildung groß geschrieben! Der AUSGEZEICHNET.ORG Branchentest für Fernschulen hinzugefügt von Presse am
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