Getronics wählt CA Technologies als Partner für gesteigerte Unternehmensagilität und Kundenzufriedenheit

РDer gr̦sste Informations- und Kommunikationstechnologieanbieter
in BeNeLux wird mit Service-Assurance-Lösungen von CA Technologies
die Leistungsfähigkeit, Verfügbarkeit und Qualität von IT-Diensten
sicherstellen

CA Technologies gab heute bekannt, dass Getronics, der grösste
Anbieter von Informations- und Kommunikationstechnologiediensten in
den Benelux-Ländern, die Software und Dienstleistungen des
Unternehmens zur Steigerung der Unternehmensagilität und
Kundenzufriedenheit nutzen wird.

Logo: http://www.newscom.com/cgi-bin/prnh/20101014/412869

Getronics wird eine umfassende, integrierte Suite von
Service-Assurance [http://www.ca.com/us/service-assurance.aspx
]-Lösungen von CA Technologies anwenden, um die Leistungsfähigkeit,
Verfügbarkeit und Qualität der IT-Dienste zu gewährleisten.

„Unsere nahtlos integrierten Service-Assurance-Lösungen werden
die agilen, zuverlässigen Dienstleistungen unterstützen, die
Getronics zur Beibehaltung des Wettbewerbsvorteils braucht“, erklärt
Marco van Lieverloo, Country Manager für die Niederlande bei CA
Technologies. „Die Verfügbarkeit und Leistungsfähigkeit der
Unternehmensservices von Getronics und die zugrundeliegende
Infrastruktur sind wesentlich für anhaltendes Wachstum und Erfolg des
Unternehmens. CA Technologies wird Getronics vollständige
Sichtbarkeit, vor allem der Services, zur Verfügung stellen. Dadurch
kann die Organisation Handlungen mit Bezug auf Geschäftsauswirkungen
und Einhaltung von Service Levels in den Vordergrund stellen.“

Bei Getronics wurde vor kurzem eine strategische Entscheidung zur
Standardisierung der
Remote-Infrastructure-Management-(RIM)-Anwendungen für das Fehler-
und Performancemanagement getroffen. Getronics– Ziele sind eine
Reduzierung der Anzahl von IT-Management-Anwendungen sowie der
Integrationskosten, erhöhte Sichtbarkeit der Unternehmensservices in
Hauptgeschäftslinien und Verringerung der Lösungszeiten für
geschäftskritische Probleme. Als Ergebnisse werden Kostentransparenz,
Effizienzsteigerung und höhere Kundenzufriedenheit erwartet.

Die Kombination der CA Application Performance Management
[http://www.ca.com/us/application-performance-management.aspx ], CA
Infrastructure Management
[http://www.ca.com/us/infrastructure-management.aspx ] und CA Service
Operations Insight [http://www.ca.com/us/products/detail/CA-Service-
Operations-Insight.aspx ] Software-Suites ermöglicht Getronics
durchgehende und umfassende Sichtbarkeit der Unternehmensservices und
der dazugehörigen Komponenten. Mit der Fähigkeit,
Endbenutzererfahrungen, Transaktionen und Anwendungen mit den
zugrundeliegenden Systemen und Netzwerkinfrastrukturen zu verbinden,
können Probleme proaktiv identifiziert und schnell gelöst werden.
Getronics kann so die Verfügbarkeit wichtiger Unternehmensservices
gewährleisten.

Die vollständige Pressemitteilung in englischer Sprache finden
Sie hier: http://bit.ly/pjkTuQ

Ãœber CA Technologies

CA Technologies ist ein Anbieter von IT-Management-Software und
-Lösungen mit Expertise über alle IT-Umgebungen hinweg – vom
Mainframe über verteilte und virtuelle Umgebungen bis hin zur Cloud.
CA Technologies verwaltet und sichert IT-Umgebungen und ermöglicht es
so Unternehmen, flexiblere IT-Dienste zu liefern. Die innovativen
Produkte und Services von CA Technologies ermöglichen den Einblick
und die Kontrolle, welche IT-Organisationen benötigen, um ihren
Geschäftsprozessen die nötige Agilität zu verleihen. Die Mehrheit der
Global Fortune 500-Unternehmen vertraut auf CA Technologies, um ihre
sich kontinuierlich entwickelnden IT-Systeme zu steuern. Weitere
Informationen finden Sie unter http://www.ca.com.

Pressekontakt:
Pressekontakt: Stephanie Delaey, CA Technologies,
+44(0)1753-242-262, Stephanie.delaey@ca.com

Weitere Informationen unter:
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