Unter dem Motto „Front Office Stars“ bietet die wilkon.academy ein kompaktes Kursprogramm für Auszubildende aus Hotellerie und Gastronomie zu äußerst günstigen Konditionen ab EUR 79,00 pro Kurstag an. Ziel dieser viertägigen Kursreihe mit einem ergänzenden E-Learning-Angebot ist es, den Auszubildenden kompakt und praxisorientiert die wichtigsten Grundlagen für die Tätigkeit an der Hotelrezeption mitzugeben:
– Branchenbezogenes Kommunikations- und Verkaufstraining
– Praxisorientierte Einführung in die Hotelsoftware MICROS OPERA PMS
– Englisch für Hotellerie und Gastronomie
Damit werden gezielt Themen aufgegriffen, die in der Berufsschule wenig berücksichtigt werden, die sich im normalen Ausbildungsalltag oft nicht systematisch erarbeiten lassen, gleichzeitig jedoch entscheidend für den beruflichen Erfolg nach der Ausbildung sind. So zählt MICROS OPERA PMS zu den weltweit am häufigsten genutzten Softwaresystemen für das Front Office und die Reservierung, gerade in der gehobenen Kettenhotellerie. Mit „English for Hotel & Tourism“ wurde ein gemeinsam mit dem DEHOGA erarbeitetes und vielfach ausgezeichnetes E-Learning Angebot von lingua tv integriert. Den Kern dieses Englischkurses bilden interaktiv aufbereitete Videos. Die einzelnen Lektionen zeigen authentische Szenen in den verschiedenen Abteilungen (Hotelrezeption, Bar, Restaurant etc.) eines Hotelbetriebs. Die Schauspieler sind durchgängig Muttersprachler und die Videos werden durch zahlreiche Übungen bereichert. So kann das Hörverstehen gestärkt und ein zeitgemäßer, branchenbezogener Wortschatz aufgebaut werden. In den Kommunikationstrainings erwerben die Auszubildenden Strategien, um aktiv auf Gäste zuzugehen und souverän mit Konflikten bzw. Beschwerden seitens der Gäste umzugehen. Die Kurse aus dem AZUBI-SPECIAL können einzeln gebucht werden. Ferner gibt es kostengünstige Packages. Für Frühbucher gibt es weitere Rabattierungen und Aktionsangebote.
Fünf Sterne für kommende Front Office Profis! hinzugefügt von Presse am
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