Franchiseportal.de stärkt persönlichen Dialogüber Facebook

(Lohmar, 22.2.2011) Das Franchiseportal setzt bereits seit Jahren nicht nur auf die Online-Kommunikation über den Internetauftritt unter www.franchiseportal.de, sondern auch auf neue Internetkanäle wie Youtube, Twitter und den Blog des Franchiseportals www.franchise-treff.de. Mit seiner Facebook-Seite ist die Internetplattform für Franchise-Interessierte seit dem Sommer 2009 aktiv. Um den Austausch mit Franchise-Gebern und potenziellen Franchise-Gründern weiter zu stärken, wurde nun der Facebook-Auftritt überarbeitet und neu ausgerichtet.

Menschen wollen nicht mit Unternehmen kommunizieren, sondern mit Menschen

Unter www.facebook.com/FranchisePORTAL finden Franchise-Interessierte u. a. Kurzinformationen zu Franchise-Themen und -Systemen, die Nachrichten des Franchiseportals und aktuelle Franchise-Videos. Neben frischen Inhalten und neuen Design-Elementen bietet die überarbeitete Facebook-Seite vor allem eins: den persönlichen Dialog mit Steffen Kessler und Verena Iking, die beim Franchiseportal fürs Online-Marketing, das Innovationsmanagement und die Unternehmenskommunikation verantwortlich zeichnen. „Wir konnten bei anderen Unternehmen im Social Web beobachten, dass die Kommunikation und der Austausch umso lebendiger sind, je mehr Persönlichkeit das Unternehmen durch einzelne Mitarbeiter zeigt. Menschen wollen nicht mit Unternehmen kommunizieren, sondern mit Menschen“, verdeutlicht Steffen Kessler, Sohn des Unternehmensgründers Ulrich Kessler, das erweiterte Facebook-Engagement.

Neue Qualität bei der Online-Kommunikation

Ein Zeichen für den lockeren und zugleich verbindlichen Umgang mit Kunden und Portal-Nutzern wird dabei durch das „Du“ gesetzt, mit dem die Facebook-Leser angesprochen werden. Die Facebook-Seite erfüllt zudem eine Brückenfunktion zwischen dem Franchiseportal und dem Franchise-Blog www.franchise-treff.de, der ebenfalls von Verena Iking und Steffen Kessler betrieben wird. „Unser Engagement auf Facebook, Twitter und Co. ist für potenzielle Franchise-Gründer, die Franchise-Community und Franchise-Geber, die bei uns für ihre Systeme werben, gleichermaßen bedeutsam. Denn der Austausch auf Augenhöhe und der schnelle Zugang zu persönlich relevanten Informationen schafft eine neue Qualität bei der Online-Kommunikation“, erläutert die studierte Germanistin und Amerikanistin Verena Iking. Ein Befund, der auch von aktuell rund 15 Millionen Facebook-Nutzer in Deutschland, über 600 Millionen weltweit und stetig steigenden User-Zahlen bestätigt wird.

Twitter, Youtube und vieles mehr

Das Franchiseportal ist seit 1997 online und betreibt u. a. die Online-Publikationen www.Franchiseportal.de, www.Franchiseportal.at und www.Franchiseportal.ch. Der Twitter-Kanal des Portals mit Kurznews und Links-Tipps steht unter twitter.com/franchise_treff zur Verfügung. Auf Youtube finden sich Videos des Franchiseportals unter www.youtube.com/user/Franchiseportal. Auch einen kostenfreien Newsletter mit aktuellen Informationen rund ums Franchising, der zweimal pro Woche an über 16.000 Abonnenten verschickt wird, bietet die Internetplattform. Zentraler Bestandteil des Portals ist die Virtuelle Franchise-Messe: Hier können sich Existenzgründer über rund 300 Franchise-Systeme informieren und bei Interesse auch gleich Kontakt zu den Franchise-Gebern aufnehmen.

  community, facebook, franchise, franchiseportal, franchising