E-Commerce ist heute eins der meist gehörten Schlagwörter – im Handel ebenso wie unter Internet- und IT-Spezialisten, bei Fulfillment-Dienstleistern wie unter Rechtsexperten, Unternehmens-Strategen, Zahlungsabwicklern und Marktforschern. Doch was ist und – vor allem – wie funktioniert E-Commerce in Zukunft?
Sicher ist: Der Online-Handel steht vor einer historischen Entwicklungsstufe. Das vergangene Jahrzehnt war geprägt von Versuch und Irrtum und von eCommerce Insellösungen. Jetzt kommt die Zeit des NoLine-Commerce: Der Kunde entscheidet, wann und über welche Kanäle er sich informiert. Und er entscheidet, wann und wo er kauft.
Neue Antworten auf künftige Entwicklungen
Diese Entwicklung erfordert neue Antworten. „Filiale 3.0“, der neue eCommerce Leitfaden, gibt sie. Rund 40 renommierte E-Commerce-Experten erklären in annähernd 50 Artikeln, was eine erfolgreiche Online-Filiale ausmacht. In neun Kapiteln informieren sie praxisnah und detailliert, was bei deren Aufbau und Betrieb zu beachten ist und welche Faktoren über den Erfolg im E-Commerce entscheiden. Erklärende Info-Grafiken – im Buch und zum Download – und ein Poster mit allen wichtigen Fakten erhöhen den Nutzwert der leicht lesbaren Texte und garantieren schnellen Wissenszuwachs.
Unter den Experten, die Ihr Wissen für dieses Buch zur Verfügung gestellt haben, sind Geschäftsführer und hochrangige Vertreter von eCommerce-Unternehmen und Forschungseinrichtungen. Sie decken in neun Kapiteln alle Aspekte einer zukunftsorientierten Online-Filiale ab:
– Marktentwicklung
– Strategie
– Wirtschaftsplanung
– Online-Filialführung
– Umsetzung
– IT-Landschaft/Prozesse
– Fulfillment
– Zahlungsabwicklung
– Recht
Zu den Autoren zählen unter anderem:
– Prof. Dr. Gerrit Heinemann, Leiter eWeb-Research-Center, Hochschule Niederrhein
– Dr. Kai Hudetz, Geschäftsführer IfH Institut für Handelsforschung, ECC Handel, Köln
– Univ.-Professor Dr. Dirk Morschett, Chair for International Management, Universität Fribourg/Schweiz
– Dominik Grollmann, Chefredakteur, Internet World Business
– Mark Holenstein, Vice President Central Europe, hybris
– Ulrich Rogalla, Leitung Kundenmanagement Brands, Arvato
– Thomas Käppner, Geschäftsführer, BI-LOG Logistik und Informationsmanagement
– Bernd Bosch, Geschäftsführer, Engbers
– Roland Fesenmayr, Vorstandsvorsitzender, OXID eSales
– Stefan Schambach, Founder & Chairman, Demandware
– Thomas Franke, Geschäftsführender Gesellschafter, eFulfilment
Vorzugspreis für Frühbesteller
Der eCommerce Leitfaden „Filiale 3.0 – Absatz – Marketing – Multichannel“ erscheint im Dezember 2011. Der reguläre Verkaufspreis beträgt 49 Euro. Wer das Buch bis zum 15. November bestellt, erhält es zum Vorzugspreis von 35 Euro.
Bestellungen über www.filiale3-0.de.
Hinweis für die Redaktion:
Diese Meldung und druckfähiges Bildmaterial stehen hier zum Download bereit. Sie erhalten Bilder aber auch gerne auf Anfrage an Herbert Grab, Tel.: (+49) 7127-5707-10, Mail: h.grab@shopmacher.com.
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