Vergessen Sie nicht, dass auch ihre Industriekunden, Lieferanten, Geschäftspartner usw. am Ende immer aus echten Menschen und Entscheidern bestehen. Und diese Entscheider sind zum großen Teil auch auf Facebook unterwegs.
Es geht hier also vor allem darum ein positives Image des Unternehmens zu verbreiten. Egal ob Kunde, Lieferant, möglicher Auszubildender oder die nächste Führungskraft.
Hier einige Argumente für das B2B-Marketing auf Facebook:
Support: Mögliche Kunden sehen direkt auf Ihrer Seite, wie Sie dort mit Kundenanfragen und Followern umgehen. Somit können die Interessenten direkt sehen dass Ihr Kundensupport zuverlässig ist und schnell arbeitet.
Networking: Natürlich führt in den meisten Fällen weiterhin kein Weg am direkten persönlichen Kontakt mit den Geschäftspartnern vorbei. Aber Social Media Plattformen, wie Facebook sind die ideale Lösung um Networking zu betreiben und Ihre Kontakte zu erweitern.
Langzeitbeziehungen: Durch Facebook kann man leichter den Kundenkontakt beibehalten und auch mehrere Kunden auf einmal durch Beiträge ansprechen um so im Gedächtnis zu bleiben.
Suchmaschine: Facebook wird von immer mehr Menschen als Suchmaschine benutzt. Auch Geschäftspartner informieren sich immer mehr im Vorfeld über Lieferanten und Co. Auf Facebook.
Wettbewerbsvorteil: Es gibt einige Unternehmen, die noch kein B2B-Marketing auf Facebook betreiben. Also nutzen Sie die Chance und seien Sie Vorreiter. Das ermöglicht Ihnen einen klaren Wettbewerbsvorteil gegenüber ihren Konkurrenten.
Hashtags: Wenn Sie in Beiträgen Begriffe benutzen vor denen Sie eine Raute (#) setzen wird ihr Beitrag allen Facebook-Usern gezeigt, die speziell nach diesem Begriff suchen. Geben Sie doch mal in die Facebooksuche #marketeins ein. Dann sehen Sie was wir meinen.
Manche Unternehmen sind Ihnen jedoch schon zuvor gekommen. Hier mal ein Beispiel, wie gut B2B-Marketing funktionieren kann:
Krones AG:
Die Krones AG hat bereits über 76.000 Fans auf Facebook. Diese werden täglich mit mehreren Beiträgen versorgt. Sämtliche interessanten Themen rund um das Unternehmen werden hier veröffentlicht.
Ob Fachartikel, Videobeitrag oder ein spontaner Post direkt von der Fachmesse . Krones schafft es vor allem durch einen bunten Mix an Themen den Wissensdurst ihrer Fans mehr als zufrieden zu stellen.
Als B2B-Unternehmen präsentiert sich Krones jedoch keinen Konsumenten, sondern Industriekunden, Geschäftspartnern, den eigenen Mitarbeitern oder auch möglichen zukünftigen Angestellten.
Getreu deren Facebook-Motto:
„Meet OUR EMPLOYEES, start YOUR CAREER, get the LATEST NEWS and follow the latest TRENDS IN FILLING AND PACKAGING„ kann man sich hier mit Krones-Mitarbeitern austauschen, Informationen über eine mögliche Krones-Karriere erlangen, Neuigkeiten abrufen oder die neuesten Trends in der Abfüll- und Verpackungstechnik verfolgen.
Krones hat hierfür extra Applikationen in Facebook integriert, wodurch sich dieses Motto verwirklichen lässt. Azubis haben zum Beispiel ihren eigenen Blog, den jeder interessierte mitlesen kann.
Eine extra eingerichtete Karrerie-App zeigt offene Stellen im Unternehmen oder die Möglichkeiten von Praktika bei Krones.
Die Krones AG hat gezeigt, wie ein B2B-Unternehmen erfolgreich Facebook und Co. nutzen kann. Das Unternehmen ist ein sehr angesehener Arbeitsgeber und auch die Geschäftspartner erhalten interessante Informationen rund um Krones und neue Abfüll- oder Verpackungstechniken.
Weitere Informationen unter:
http://www.marketeins.de
Facebook-Marketing im B2B hinzugefügt von Presse am
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