
Du beschäftigst Dich 2017 noch mit dem Thema E-Mail-Marketing? Wirklich? Herzlichen Glückwunsch! Du hast Dir einen der profitabelsten und skalierbarsten Kanäle für die Umsatzsteigerung im Online-Marketing- Mix ausgesucht. E-Mail-Marketing wird immer als „alt“, „unsexy“ oder „nicht innovativ“ bezeichnet. Weit gefehlt, denn E-Mail-Marketing ist ein Kanal mit sensationeller Reichweite und sehr ausgefeilten Optimierungswegen.
Zudem hat der Kanal ein riesen Potential, denn nicht jeder Nutzer ist bei dem gleichen Sozialen Netzwerk, aber jeder Internetnutzer hat mindestens eine E-Mailadresse. Und diese werden fleißig benutzt: Geschätzte 3,7 Milliarden E-Mail-Nutzer weltweit verschicken alleine in 2017 laut Radicati rund 269 Milliarden Nachrichten (Quelle: Radicati). Das ist ein Vielfaches der Nutzerbasis von Facebook. Und das E-Mail-Volumen wächst immer noch. Jährlich um etwa vier Prozent, trotz aller Messaging-Kanäle und Social Networks.
B2B – B2C: E-Mails können alles Möchtest Du Nutzer im B2B-Kontext erreichen? Dann ist E-Mail-Marketing ein ideales Werkzeug, denn die Schreibtisch–Arbeiter erreichst Du optimal per E-Mail. 13 ihrer rund 40 Wochenstunden verbringen Büroangestellte heute laut einer Mc Kinsey-Studie in ihren E-Mail-Programmen.
Im B2C-Bereich wissen wir aus zahlreichen Benchmarks, dass E-Mail-Marketing für die Neukundengewinnung, aber auch für die Umsatzsteigerung aus Bestandskunden der mit Abstand profitabelste Kanal ist. Der Tausender- Kontakt-Preis (TKP) einer E-Mail wird typischerweise unter den Paid-Media-Angeboten der großen Werbenetzwerke liegen.
Vergleicht man einen durchschnittlichen TKP für das Versenden von E-Mails, so liegen diese meist unter einem Euro, während der Paid-Media-Traffic typischerweise über einem Euro TKP liegen dürfte, außer wenn Du im Bereich der Restplatzvermarktung einkaufst. Reichweitenstark, günstig, effektiv – E-Mail- Marketing ist kein schillerndes Hypethema, sondern ein Werkzeug was schon immer gut funktioniert hat und auch weiterhin gut funktionieren wird. Richtig ausgereizt wird Dir dieser Kanal helfen, profitable Kundensegmente zu skalieren, indem Du etwa Deine Wiederkäufe systematisch steigerst.
Die dadurch freiwerdende Marge – gewonnen aus E-Mail-Marketing – kannst Du dann stärker in der Neukundengewinnung investieren, denn diese ist meistens viel wettbewerbsintensiver.