Um was geht es konkret, wenn wir von Exzellenz sprechen? Wie gelingt es, Exzellenz im Unternehmen so zu verankern, dass sie auch von allen Mitarbeitern gelebt wird, damit das Unternehmen davon profitiert?
Auch auf diese Fragen geht der erfahrene Strategieberater Cay von Fournier in seinen beiden aktuellen Büchern ausführlich ein – und zeigt auf, wie nachhaltiger Unternehmenserfolg möglich ist.
„Exzellenz ist eine Haltung, die darin besteht, immer das Bestmögliche anzustreben und gleichzeitig die Ziele kontinuierlich auszudehnen.“, beschreibt von Fournier die perfekte Ausrichtung. Er formuliert sieben Kriterien der Exzellenz, die zum festen Bestandteil jedes Unternehmens gehören sollten: 1. Ethik: im Interesse des Menschen handeln, 2. Führung: das Potenzial der Menschen entfalten, 3. Marketing: Werte vermitteln und den Wunsch nach Individualität bedienen, 4. Strategie: Visionen haben und umsetzen, 5. Management: kontinuierlich die Schwachstellen in der Organisation verbessern, 6. Service: den Kunden begeistern und zum Fan machen und 7. Gesundheit: eine neue Gesundheitskultur schaffen.
Dabei geht es ihm nicht nur um die Theorie. Am Beispiel detaillierter Unternehmensporträts beschreibt von Fournier sehr anschaulich, warum die Ausrichtung an Exzellenz-Standards Grundlage einer erfolgreichen Unternehmensführung und damit die Basis für den wirtschaftlichen Erfolg ist.
Band 1 zeigt Unternehmen aus der Dienstleitungsbranche, vom Friseur über den Hotelier bis hin zum Softwarespezialisten – jede einzelne dieser Geschichten ist einzigartig.
Band 2 beschreibt die Exzellenz von Unternehmen aus dem Produktionsbereich. Darunter sind Bauunternehmen, Automobilzulieferer und Brauereien.
„Ich möchte meinen Beitrag dazu leisten, den vielen „verborgenen Stars“ im Mittelstand ein Gesicht zu geben. Es sind zwar keine Weltmarktführer (jedenfalls die meisten nicht), aber sie beweisen jeden Tag Exzellenz in ihrer Branche“, beschreibt von Fournier seine Ausrichtung.
Dieses Buch ist ein – auch optisch – überzeugendes Plädoyer für die Meisterung der Exzellenz-Standards in Unternehmen.
Exzellente Unternehmen
Die verborgenen Stars des Mittelstands
Band 1 / Dienstleistung
Hardcover, 245 Seiten, Rund 100 Bilder und Grafiken
Format: 23,4 x 18,6 x 2,4 cm
24,80
ISBN: 978-3-943879-01-8
Band 2 / Produktion
Hardcover, 203 Seiten, Rund 100 Bilder und Grafiken
Format: 23,4 x 18,6 x 2,4 cm
24,80
ISBN: 978-3-943879-02-5
SchmidtColleg Verlag / Berlin
Weitere Informationen unter:
http://www.schmidtcolleg.de
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