Delta Lloyd Life wählt Lösungen von Comarch zur Optimierung seiner Underwriting-Prozesse

Für eine Zusammenarbeit mit Comarch hat sich Delta Lloyd Life vor allem deswegen entschieden, weil Comarchs IT-Lösungen prozessorientiert sind und zudem ein ganzheitliches Bild vom Kunden liefern. „Dank der Zusammenarbeit mit Comarch sind wir in der Lage, unsere Underwriting-Prozesse zu optimieren und somit die Entscheidungsfindung bei Risikogeschäften effektiver zu gestalten. Das Hauptziel des Projekts ist die Verbesserung der Dienstleistungsqualität und die Steigerung der Kundenzufriedenheit im Bereich Rentenversicherungen für Einzel- und Gruppenverträge“, erklärt Anne Romagnoli, IT-Leiterin bei Delta Lloyd Life.

„Die auf einer serviceorientierten Architektur (SOA) beruhende Spitzentechnologie, welche in den Lösungen Comarch Insurance Claims und Comarch Underwriting eingesetzt wird, ermöglicht eine flexible Anpassung an die bestehende IT-Umgebung von Delta Lloyd Life und stellt somit ein erstklassiges System zur Abwicklung von Versicherungsgeschäften und der Ãœberprüfung von Schadensforderungen bereit“, führt Anne Romagnoli fort.

„Wir sind überzeugt, dass unsere bewährten IT-Lösungen es Delta Lloyd Life ermöglichen werden, ihre geplanten Geschäftsziele zu erreichen. Da wir unsere Kunden als langfristige Partner betrachten, setzen wir uns ebenso für die Erreichung ihrer Ziele ein. Die Kooperation mit Delta Lloyd Life ist zugleich ein wichtiger Schritt, um Comarchs Position auf dem Absatzmarkt der Beneluxländer zu stärken, also dort, wo unsere strategischen Interessen liegen“, ergänzt Wojciech Pawlu?, Vertriebsleiter bei Comarch für die Beneluxländer.

„Die IT-Anwendungen von Comarch liefern nicht nur zahlreiche Funktionen zum Abschluss von Versicherungen und zur Abwicklung von Schadensansprüchen, sondern basieren zudem auf einem einheitlichen Technologiekonzept – dem Comarch Business Process Management (CBPM). Die CBPM-Komponente ermöglicht die flexible Konfiguration und Abbildung der Geschäftsprozesse eines Kundenunternehmens. Mit Hilfe von CBPM sind Führungskräfte in der Lage, die Arbeit der Systemnutzer zu überprüfen und ihre Effizienz zu bewerten. Eine detaillierte Berichterstattung trägt außerdem zur Prozessoptimierung und zur rechtzeitigen Erkennung von Engpässen bei“, erklärt Ewa Jasiecka, Business Development Manager in der Versicherungsabteilung von Comarch.

Delta Lloyd Life ist eine führende belgische Versicherungsgesellschaft, die Lebensversicherungen für Firmen- und Privatkunden anbietet. Das Unternehmen wurde 2001 infolge einer Fusion von CGU Life, OHRA Leven und Norwich Union gegründet. Aufgrund der Verschmelzung mit Swiss Life Belgium im Jahre 2008 konnte sich Delta Lloyd Life im Bereich Rentenversicherungen etablieren und gleichzeitig seine Position auf dem Lebensversicherungsmarkt unter dem Namen „Zelia“ stärken. Delta Lloyd Life ist zudem der Veranstalter der Verleihung des „Pension Ambassador Award“.

Delta Lloyd Life NV hat ihren Hauptsitz in Brüssel. Als Tochtergesellschaft der Delta Lloyd Group ist das Unternehmen an der Börse NYSE Euronext Amsterdam notiert. Delta Lloyd Life ist hauptsächlich in den Niederlanden, Belgien und Deutschland tätig.

Weitere Informationen unter:
http://www.comarch.de

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