CWT bietet seinen Kunden eine eigene Lösung für Online-Bahnbuchungen: CWT Train

Carlson Wagonlit Travel (CWT), ein weltweit
führender Anbieter im Geschäftsreisemanagement, startet mit CWT Train
ein eigenes Online-Buchungssystem für Bahnreisen. Neben der
kostengünstigen und einfachen Buchung von Bahntickets profitieren
Unternehmen davon, dass CWT Train in das Geschäftsreiseportal von CWT
integriert ist.

Durch die Integration können Reisende oder Buchungsverantwortliche
weitere Zusatzleistungen von CWT nutzen: Die integrierte
Profilverwaltung, in der alle für die Buchungen notwendigen Daten und
Präferenzen der Reisenden hinterlegt werden können, ermöglicht
schlanke Prozesse und damit Zeitersparnisse. Durch die Anbindung an
das Reportingsystem von CWT erhalten Unternehmen einen genauen
Überblick über ihre Bahnausgaben und können Volumina gezielt steuern.
Die integrierten Informationsdienste stellen den Reisenden wertvolle
Informationen für ihre Bahnreise zur Verfügung, beispielsweise
aktuelle Einschränkungen im Reiseverkehr, Sicherheits- und
Wetterhinweise. Umbuchungen und Stornierungen sind ebenfalls einfach
über das System möglich. Für alle Fragen stehen die vertrauten
CWT-Ansprechpartner zur Verfügung. Gleichzeitig können Unternehmen
mit CWT Train Geld sparen: Das Serviceentgelt pro gebuchter Fahrkarte
über CWT Train ist deutlich niedriger als bei einer telefonischen
Buchung.

„CWT Train bietet unseren Kunden alle Voraussetzungen für
effiziente Bahnbuchungen aus einer Hand“, sagt Stephan Ingerberg,
Director Online, Sales & Program Management bei CWT. „Der einfache
Buchungsprozess steigert die Attraktivität von Bahnbuchungen als
Alternative zu Flugreisen, besonders auf innerdeutschen Strecken. In
den vergangenen Monaten haben viele Unternehmen Bahn- statt
Flugreisen in ihren Reiserichtlinien festgeschrieben. CWT Train kommt
daher dem gestiegenen Bedarf nach kostengünstigen, nutzerfreundlichen
und integrierten Bahnbuchungsprozessen entgegen – von der Buchung
über die Profilverwaltung bis zu den Auswertungen. Damit wird die
Bahn zum ersten Mal integrativer Bestandteil des Angebotes einer
internationalen Reisebürokette. CWT Train ist ein gutes Beispiel
dafür, wie CWT seinen Kunden hilft, Prozesse und Kosten eng verzahnt
zu optimieren.“

Pressekontakt:

Sandra Kuch
Director Marketing & Communications CEE
Carlson Wagonlit Travel
Tel.: +49 (0)69 15321 1076

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