Ab Mai 2012 profitieren CSS Kunden von der Serviceerweiterung, dann werden Leistungsfälle sowohl von der Cordial Dienstleitungen GmbH als auch der ROLAND Assistance GmbH bearbeitet. Mit diesem Schritt sollen auch zukünftig die Leistungsanträge des vermehrten Kundenaufkommens in kurzen Bearbeitungszeiten bewältigt werden. „Wir freuen uns über das Wachstum unseres Unternehmens und möchten die Qualität unserer Serviceleistungen weiter ausbauen und mitwachsen sehen. Denn die Zufriedenheit unserer Kunden ist ausschlaggebend für unseren Erfolg. Mit der Cordial haben wir, nach sorgfältiger Suche, einen zusätzlichen Partner gefunden mit dem wir gemeinsam weiter wachsen möchten“, betont Beat Moll, Vorstandsvorsitzender der CSS Versicherung AG.
Die Cordial Dienstleistungen GmbH ist ein auf die Leistungsbearbeitung in der privaten Krankenversicherung spezialisiertes Unternehmen. Sie gehört mehrheitlich zu den Concordia Versicherungen und hat ihren Firmensitz in Hannover. „Wir freuen uns sehr auf die Kooperation mit der CSS Versicherung AG. Wir wollen die CSS tatkräftig dabei unterstützen, von einem der führenden Produktanbieter für Krankenzusatzversicherungstarife im deutschen Markt auch zu einem der führenden Versicherer bei der Service- und Kundenorientierung zu werden“, so Thomas Soltau, Geschäftsführer der Cordial Dienstleistungen GmbH.
Das innovative Geschäftsmodell der CSS sieht die Auslagerung operativer Unternehmensbereiche an etablierte Partner vor. Durch die Partnerschaft mit der Cordial Dienstleistungen GmbH verfolgt die CSS ihre Ausrichtung vom Start-up zum service- und kundenorientierten Krankenzusatzversicherer konsequent weiter.
Weitere Informationen unter:
http://www.cssversicherung.com
CSS Versicherung AG erweitert das Leistungsmanagement um die Cordial Dienstleistungen GmbH Mit starker Nachfrage wächst auch der Service hinzugefügt von Presse am
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