(Nürnberg/Düsseldorf). Microsoft Dynamics CRM bietet seinen Anwendern viele Möglichkeiten der Anpassung und Weiterentwicklung auf die unternehmensspezifischen Anforderungen. Die CRM Spezialisten der Nürnberger Unternehmensberatung Dr. Krieger & Kollegen haben interessante Informationen für die Anwender dieser Kundenbeziehungsmanagement Software (http://www.dynamics-crm.de) zusammengestellt. Schon vom Start an Ende Oktober werden über 30 komplexe Themen diskutiert und beantwortet.
Aber auch bei der Auswahl der passenden Softwarelösungen finden Fachanwender und IT-Entscheider wichtige Informationen zu Microsoft Dynamics CRM. Angestoßen hat dieses Projekt der Niederlassungsleiter von Dr. Krieger & Kollegen in Düsseldorf: Diplom-Kaufmann Markus Müller. „Mir ist es besonders wichtig, dass die vielen Möglichkeiten der Software der Anpassung genutzt werden. Wir haben eine Reihe von nützlichen „schlauen“ Lösungen entwickelt, mit denen die Anwender zum beispielsweise die Kontakterfassung auf Messen optimieren und automatisch „in Echtzeit“ in MS Dynamics CRM integrieren können.
Neben den Lösungen zur Messe-Kontakterfassung haben sich die „Kriegerkollegen“ einen Namen mit spezifischen Anpassungen für die Investitionsgüterindustrie. So werden von der Düsseldorfer Niederlassung eine Reihe von Mittelständischen Unternehmen dieser Branche betreut. Diese Unternehmensgrößen reichen von zehn bis 200 Arbeitsplätzen.
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