CallCenterWorld 2012: Fordern am Telefon – nicht einfach, aber einfach effizient.

Apontas auf der CallCenterWorld 2012
Die „Komplettlöser“ aus Sumte präsentieren vor Ort, wie kompetente Forderungsmanagement-Lösungen für die Versand- und Versicherungswirtschaft, den Bankensektor oder die Telekommunikationsbranche aussehen. Apontas-Geschäftsführer Andreas Tafel erklärt, warum sich sein Unternehmen in Berlin engagiert: „Das Telefon spielt als Kontaktkanal eine gewichtige Rolle. Die Übergänge von Kundenservice zum Mahnwesen sind oft fließend – und genau da setzt Apontas an. Nicht umsonst betreiben wir ein eigenes Communication Center mit bestens geschulten Mitarbeitern, die für unsere Kunden sowohl In- als auch Outbound-Aufträge mit Erfolg durchführen. Deshalb macht die CallCenterWorld als Präsentations- und Kommunikationsplattform für uns einfach sehr viel Sinn.“

Bei Apontas ‚Klötzchen stapeln’ und gewinnen
Kennen Sie noch Tetris, den Computerspiel-Klassiker der 90er Jahre? Am Apontas-Stand in Halle 4 können Sie während der CCW Ihre Geschicklichkeit in einer modernen Version an der Wii testen und attraktive Preise gewinnen: Dem jeweiligen Tagessieger winkt ein Einkaufsgutschein über 100 Euro; der Gesamtsieger gewinnt ein Hamburg-Weekend für zwei Personen. Mit Übernachtung im Luxushotel samt Besuch des Erfolgsmusicals ‚Tarzan’.

Apontas Akademie auf dem Innovations-Tag
Verpassen Sie auf keinen Fall den CallCenterWorld – Innovations-Tag unter dem Motto ‚Das choreographierte Kundenerlebnis: Sinfonie von Mensch & Technik’. Dort hält am Montag, dem 27. Februar, um 15.45 Uhr, die Unternehmensberaterin und Dozentin der Apontas Akademie, Dipl.-Psych. Kirsten S. Warnken, einen hochinteressanten Vortrag zum Thema ‚Effektives Forderungsmanagement – Freundlich oder konsequent?’
www.callcenterworld.de/de/kongress/vorkongress.php

Zehn Prozent Seminar-Bonus für CCW-Besucher
Dass die Spezialisten von Apontas wirklich wissen. wovon Sie sprechen, beweisen seit 1992 die Seminare der Apontas Akademie (www.apontas-akademie.de). Damit sich die Besucher der CallCenterWorld davon ein eigenes Bild machen können, erhalten diese bei der Anmeldung zum Seminar ‚Telefoninkasso im Forderungsmanagement’ zehn Prozent Rabatt auf den Seminarpreis. Dieses Seminar findet am 19.11.2012 in Leipzig statt.

Kickern mit dem CallCenterClub
Ein sportliches Highlight der diesjährigen CallCenterWorld ist sicherlich das in Berlin erstmalig ausgetragene Kickerturnier des CallCenterClubs (www.callcenterclub.de) in der Halle 4. Apontas ist nicht nur mit einem eigenen Team vertreten, sondern sponsert auch einen der Hauptpreise: acht Einkaufsgutscheine im Wert von jeweils 100 Euro.

Besuchen Sie Apontas auf der CallCenterWorld 2012 in Berlin. Vom 28. Februar bis 1. März 2012. Halle 4, Stand H12

Weitere Informationen unter:
www.apontas.de
www.apontas-akademie.de
www.callcenterworld.de
www.callcenterclub.de

Weitere Informationen unter:
http://

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