Landshut/München, 31. August 2016. Das Tech-Startup parcelLab GmbH aus München hat eine Seed-Finanzierungsrunde erfolgreich abgeschlossen. Bayern Kapital und vier namhafte Business Angels investieren einen hohen sechsstelligen Betrag in das Unternehmen. parcelLab wird das Kapital aus der Finanzierungsrunde nutzen, um Entwicklung und Vertrieb weiter zu intensivieren und das internationale Wachstum fortzusetzen.
parcelLab unterstützt Onlineshops dabei, das Einkaufserlebnis für den Kunden während des Versands zu optimieren. Verzögerungen bei der Zustellung werden über einen innovativen Algorithmus erkannt und dem Kunden mit einer automatisierten Kundenkommunikation über verschiedene Kanäle wie E-Mail oder SMS mitgeteilt. Nicht mehr die Versanddienstleister kommunizieren mit dem Kunden, sondern der Online-Händler selbst bleibt durch personalisierte Texte und Angebote mit dem Kunden in Kontakt: Alle Emails sind in der CI der Händler, auch das Versand-Tracking erfolgt direkt im Shop. Dabei werden auch positive Ereignisse wie Abholbenachrichtigungen oder Zustellankündigungen mitgeteilt, was für zusätzliche Touchpoints sorgt.
Zudem stellt parcelLab jedem Online-Händler eine genaue Aufschlüsselung zur Versand-Performance des Logistikdienstleisters zur Verfügung, die Transparenz in den Zustellprozess bringt und zeigt, wenn Service-Level-Vereinbarungen und tatsächliche Versandleistung voneinander abweichen. Die Einbindung in den Onlineshop gelingt mit einer einfachen Systemintegration. Mit dieser Lösung schafft parcelLab ein erhöhtes Maß an Transparenz im Versand, um Kosten in der Logistik und im Kundenservice zu reduzieren und gleichzeitig Mehrumsatz durch ungenutzte Verkaufspotenziale zu generieren.
„Mit seiner Business-Idee und seiner innovativen Technologie bietet parcelLab Versandhändlern einen klaren technologischen und finanziellen Mehrwert. Wir sind davon überzeugt, dass sich parcelLab mit seinen Produktlösungen hervorragend in einem weiter wachsenden Marktsegment positionieren wird. Wir freuen uns daher, dass wir parcelLab gemeinsam mit einen Konsortium branchenerfahrener Business Angels durch unsere Finanzierung begleiten können“, erläutert Roman Huber, einer der Geschäftsführer von Bayern Kapital.
Anton Eder, Gründer und Geschäftsführer von parcelLab, sagt: „Besonders im hart umkämpften E-Commerce-Bereich mit hohem Wettbewerbsfaktor und Unternehmen wie Amazon, Zalando kann unsere Technologie vielen Händlern einen entscheidenden Wettbewerbsvorteil bieten. Wir freuen uns sehr, mit Bayern Kapital und erfahrenen Business Angels starke Partner zu haben, die unsere Vision unterstützen“.
Ein Foto der drei Unternehmensgründer (v.l.n.r.) Julian Krenge, Tobias Buxhoidt und Anton Eder, können Sie hier (http://wuelfing-kommunikation.de/wp-content/uploads/2016/08/Unternehmensgründer-parcelLab-v.l.n.r.-Julian-Krenge-Tobias-Buxhoidt-und-Anton-Eder_Quelle-parcelLab.jpg) herunterladen.