Axel Singler wird Chief Customer Success Officer bei Haufe-umantis

Freiburg, 10. November 2015 – Haufe investiert nachhaltig in den Erfolg seiner Kunden: Das Softwareunternehmen schafft die neue Position des Chief Customer Success Managers, die zum 1. Dezember 2015 von Axel Singler, einem der erfahrensten Experten für erfolgreiche HR-IT-Cloud-Projekteinführungen, übernommen wird. Ziel der Teamerweiterung ist es, noch stärker auf die Anforderungen und Bedürfnisse der Kunden eingehen zu können und sie somit langfristig erfolgreich zu machen. Die starke Kundenbindung ist Teil der Vision, Haufe weltweit als einen der fortschrittlichsten HR-Cloud-Software-Anbieter zu positionieren.

Mit Axel Singler gewinnt Haufe-umantis einen anerkannten HR-Cloud-Software-Pionier, der das Leadership-Team um die Future Work Experten Stefan Grabmeier und Dr. Jens M. Lang ideal ergänzt. Singler ist Vorstand und Partner der Promerit HR + IT Consulting AG. In dieser Funktion baute er den früheren SAP-HCM Spezialisten zu einem führenden HR-Cloud-Implementierungspartner aus, der die laut Gartner-Report wichtigsten Anbieter für Human Capital Management implementiert, darunter auch Haufe mit der Software umantis Talent Management.

Der HR-Cloud-Software-Markt in der DACH-Region sowie die Spezifika bei HR-Cloud-Projekten sind Singler bestens bekannt. Seinen Wechsel zu Haufe erklärt er folgendermaßen: „Zukünftig wird es nicht mehr ausreichen, eine HR-Software ausschließlich einzuführen. Als erfolgreicher Anbieter muss man den Kunden begleiten und mit ihm gemeinsam die in einem Business-Case definierten Meilensteine erreichen. Genau diesen ganzheitlichen Ansatz verfolgt Haufe mit seinem Angebot an Software, Consulting, Change und Training. Die Chance, Kunden so umfassend beraten zu können und die firmeneigene mitarbeiterzentrierte Philosophie waren Anlass genug für mich, in das Leadership-Team von Haufe zu wechseln.“

Marc Stoffel, CEO der Haufe-umantis AG, kommentiert die Teamverstärkung: „Mit dem Schaffen der neuen Position des Chief Customer Success Managers stellen wir sicher, dass unsere erfolgsbasierte „Success as a Service“-Strategie nachhaltig umgesetzt wird. Sie hat zum Ziel, unsere Kunden erfolgreicher zu machen – durch Software-Lösungen, Content, Beratung und Weiterbildung. Wir freuen uns, dass wir für die verantwortungsvolle Position mit Axel Singler einen angesehenen Experten für HR-IT-Cloud-Software-Implementierungen gewinnen konnten. Haufe verfügt nun über eine umfassende Beratungskompetenz, die ganz darauf ausgelegt ist, die Kunden erfolgreich durch die neuen Herausforderungen wie etwa den Wandel der digitalen Transformation zu führen.“

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