alltours gewinnt begehrten Branchenpreis für touristische Innovation

Der größte konzernunabhängige Reiseveranstalter
Deutschlands ist in der noch laufenden Sommersaison auch einer der
Innovativsten gewesen. alltours hat den begehrten Innovationspreis,
den Travel One Kompass 2010 gewonnen. Und das gleich bei seiner
ersten Teilnahme. Rund 1.450 Leser des Branchenmagazins Travel One
zeichneten den Reiseveranstalter damit in der Sparte Pauschalurlaub
für die Idee aus, im Jahr 2009 ein kostenfreies Storno für die ersten
drei Monate einzuführen, um damit den Kunden im Jahr der Finanzkrise
Sicherheit zu geben.

Travel One-Chefredakteur Christian Schmicke sagte bei der
Preisverleihung vor rund 250 Gästen aus der Touristik: „alltours
überzeugte durch seinen Vorstoß in Sachen Stornierung. Kunden, die im
vergangenen Jahr einen Sommerurlaub für 2010 buchten, konnten von
diesem bis Ende 2009 kostenlos zurücktreten. Gründe für ihre
Entscheidung mussten sie nicht nennen.“

alltours reagierte im Herbst 2009 damit auf die tiefe
Verunsicherung in der Bevölkerung durch die Finanz- und
Wirtschaftskrise. „Wir wollen den Menschen ein Stück der Sicherheit
zurückgeben, die die Banken ihnen genommen haben“, sagte alltours
Geschäftsführer Willi Verhuven rückblickend. Reisebüros und Kunden
fanden das gut. Die Kunden konnten sich ohne Risiko die Wunschhotels,
Frühbucherrabatte und Wunschtermine sichern und hatten genügend Zeit,
um risikolos zu stornieren, sollte die Finanzkrise Spuren in der
Haushaltskasse hinterlassen.

„Uns freut es besonders, dass wir den Preis von den Reisebüros
erhalten haben. Sie haben uns auf Platz 1 gewählt. Sie wollten wir in
der Krise unterstützen. Das ist uns gelungen“, sagte Willi Verhuven.
Christian Schmicke deutete bei der Preisverleihung in Frankfurt an,
dass alltours diesen Preis mit sehr großem Abstand vor den
Nächstplatzierten eingefahren habe. „Das ist natürlich ein großer
Ansporn für die Zukunft für uns“, so Verhuven.

Pressekontakt:
alltours flugreisen gmbh
Stefan Suska
Leiter Unternehmenskommunikation/ÖA
Am Innenhafen 8-10
47059 Duisburg
Tel.: +49 (0)2 03-36 36-200
Fax: +49 (0)2 03-36 36-970
E-Mail: stefan.suska@alltours.de

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